हवाई जहाजों की तरह ही अब ट्रेनों में भी महिला ट्रेन होस्टेस (Train Hostesses) देखने को मिलेंगी। भारतीय रेलवे (Indian Railway) इन्हें आने वाले दिनों में प्रीमियम ट्रेनों (Premium Trains) में यात्रियों की आवाभगत के लिए भर्ती करेगा। ये यात्रियों को उनकी उचित सीट पर बैठाने से लेकर उनकी सुरक्षा और आराम आदि का पूरा ध्यान रखेंगी।
भारतीय रेलवे के एक वरिष्ठ अधिकारी के हवाले से मीडिया रिपोर्ट्स में बताया गया है कि एयरलाइंस की तरह यहां भी ट्रेन अटेंडेंड्स में सभी महिला क्रू शामिल नहीं होंगे। भारतीय रेल अधिक यात्रियों को आकर्षित करने के लिए कई सुधारों की दिशा पर कार्य कर रहा है। ट्रेन होस्टेस सर्विस इन्हीं प्रयासों का एक हिस्सा है। ये होस्टेस यात्रा के दौरान यात्रियों का वेलकम करने के अलावा उन्हें सीट तक ले जाने, चाय से लेकर भोजन तक परोसने और यात्रियों की शिकायतें सुन उनका समाधान करेंगी।
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मिली जानकारी के अनुसार, यह सर्विस वंदे भारत एक्सप्रेस (Vande Bharat Express), गतिमान एक्सप्रेस (Gatiman Express) और तेजस एक्सप्रेस (Tejas Express) जैसी प्रीमियम ट्रेनों में ही मिलेगी। इन्हें राजधानी एक्सप्रेस और दुरंतो एक्सप्रेस जैसी लंबी दूरी की प्रीमियम ट्रेनों में नहीं रखा जाएगा। इनके अलावा रेलवे ने प्रीमियम ट्रेनों में यात्रियों को मिलने वाले खाने की गुणवत्ता को बेहतर करने का भी उपाय किया है। अब इन ट्रेनों में यात्रियों को पैकेज्ड फूड के बजाय ताजा बना भोजन मिलेगा।
यह फैसला रेल यात्रा के अनुभव को आधुनिक बनाने और बेहतर यात्री सुविधाएं देने के लिए रेलवे द्वारा जारी अभियान के हिस्से के रूप में लिया गया है। अधिकारी ने आगे बताया कि ट्रेन अटेंडेंट्ड एयरलाइनों की सेवाओं के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए विमानों में देखे गए यात्रियों के आतिथ्य मानकों से मेल खाएंगी। वैसे, उन्होंने यह भी कहा कि ट्रेन होस्टेस सिर्फ दिन के वक़्त काम करेंगी और रात भर की सेवाओं में शामिल नहीं की जाएंगी।
